基本修理施工料金について

★ 掲載料金には税金が含まれています。支払いは現金または振込でお願いしています。
★ 原因が特定できない場合、作業前に事前見積もりが必要になる場合があります。この場合、追加の作業費用が発生することがありますが、事前にご連絡し、了承を得た後に作業を進めます。
★ 特殊な作業が必要な場合、基本作業料金に追加料金が発生することがあります。特殊な作業には、開口や分解、解体などが含まれます。作業前にお客様にご了承いただきます。
★ 水漏れや詰まりなどの問題は、現場ごとに異なるため、詳細な料金は現地調査後に最終見積もりを提供します。作業内容と費用を説明し、ご納得いただいた後に作業を行います。
★ 作業は事前に見積もりと施工内容の承諾を得た後に行います。お客様のご理解いただけるまで、丁寧に説明いたしますのでご安心ください。
★ 訪問内容や作業内容に応じて、出動費用や出張費用が追加される場合があります。修理をお断りする場合もありますが、適切なアドバイスを提供いたします。
★ 見積もり前にトラブルが解決された場合、点検料金が発生することがありますが、この料金は作業費用に適用されますので、ご了承ください。

クーリング・オフに関する要件について

● 訪問販売（自宅への訪問）において、商品やサービスの申し込みが行われた場合、原則として、報告書（書面）の受領日を含む８日間の間に、水道修理（工事）の完了後でも、法定書面の提示により、いかなる理由でも「クーリング・オフ」が可能です。お客様が商品やサービスに不満を感じた場合、この期間内に申請が認められます。
● 基本料金に追加されるサービス（水漏れや詰まりの修理や工事など）は、「訪問販売」に該当します。このような場合でも、お客様の権利や保護は十分に確保されます。
● 電話や問い合わせフォームからの施工（修理や工事）依頼をした箇所（関連性のない箇所を除く）以外は、契約が成立していても、当社スタッフからの「不実告知」や「故意の事実不告知」、または脅迫などによってお客様が困惑し、修理工事が完了していた場合でも、クーリング・オフが可能です。ただし、以下の場合は、クーリング・オフができませんのでご注意ください。
a. 3,000円（税別）以下の場合（基本料金は対象外）
b. 当社と継続的な取引関係（365日以内で複数回の取引）がある場合
c. お客様が事業者として申し込んだ場合
d. 購入した商品が使用や消費により価値が著しく減少する可能性がある場合（消耗品）
● クーリング・オフにより、損害賠償や違約金の支払いは不要で、販売者が商品の引き取りや権利の返還にかかる費用を負担します。既に支払われた商品代金や対価の一部は、速やかに返金されます。また、役務の提供により原状が変更された場合、原状回復を販売者に請求できます。

※ クーリング・オフの申請は、お客様を担当した施工スタッフが窓口となります。お客様の権利保護のために丁寧かつ迅速に対応いたします。

現場施工前の事前見積もりの必須性について

現場施工前の事前見積もりの必須性について、以下の点に詳しく説明します。

●予算管理：事前見積もりは、お客様が予算を管理しやすくする重要な手段です。施工前に見積もりを受けることで、予想外の費用や追加料金の発生を防ぎ、予算内で作業を完了することが可能です。
●透明性と信頼性：事前見積もりは、作業内容や費用の透明性を確保し、お客様との信頼関係を築くために不可欠です。明確な見積もりを提供することで、お客様が作業に納得しやすくなります。
●不測の事態への対応：事前見積もりは、予期せぬ問題や追加作業が発生した場合に備えるための手段でもあります。見積もりを行うことで、作業内容や費用の変更に柔軟に対応することが可能となります。
●法的要件の遵守：一部の業種では、事前見積もりの提供が法的要件として規定されている場合があります。法令や規制に適合するためにも、事前見積もりの作成と提供は重要です。
●最良の選択肢の検討：複数の業者やプロフェッショナルから事前見積もりを取得することで、最適な選択肢を検討することができます。価格やサービス内容を比較することで、より良い取引条件を見つけることが可能です。

総括すると、現場施工前の事前見積もりは、予算管理、透明性と信頼性の確保、不測の事態への対応、法的要件の遵守、そして最良の選択肢の検討を可能にし、お客様と業者との円滑なコミュニケーションを促進します。